مقدمة: يشهد العالم المعاصر تسارعاً كبيراً وتطوراً شاملاً يمس كافة مناحي الحياة الإنسانية، مما أدى إلى تزايد مستمر في الاحتياجات والخدمات المطلوبة. وبما أن تلبية هذه الاحتياجات تصطدم دائماً بندرة الموارد المتاحة، فقد برزت الحاجة الملحة إلى وجود أنظمة إدارية تضمن الاستخدام الأمثل والأكفأ لهذه الموارد، ومن هنا تنبع الأهمية البالغة للرقابة الإدارية على الأداء الوظيفي. فالرقابة لم تعد مجرد أداة لرصد الأخطاء، بل باتت ركيزة أساسية وحلقة مكملة لحلقات العملية الإدارية لا غنى عنها لضبط وتعديل مسار العمل داخل المنظمات والمؤسسات.
مشكلة الدراسة وأهدافها: يتمحور هذا المشروع البحثي حول دراسة واقع الأجهزة الرقابية ومدى فاعليتها وتأثيرها على الأداء الوظيفي، بالتطبيق عملياً على الأجهزة الرقابية في محافظة دمياط. تنطلق مشكلة الدراسة من وجود بعض مظاهر القصور أو التحديات التي قد تعتري كفاءة الأداء، وهو ما يشير إلى ضرورة تقييم فاعلية الأنظمة الرقابية السائدة. ويسعى المشروع إلى تحقيق جملة من الأهداف، أبرزها:
التعرف على واقع أنظمة الأجهزة الرقابية في محافظة دمياط ومدى انعكاسها على الأداء الوظيفي للعاملين.
تحديد الوسائل والإجراءات المتبعة في العمليات الرقابية، ورصد العقبات والمشكلات التي تواجهها.
تقديم توصيات ومقترحات عملية تسهم في تطوير الأنظمة الرقابية والحد من الجوانب السلبية لدعم كفاءة الإدارة العامة.
أهمية الرقابة وأنواعها: تتجلى أهمية الدراسة في كونها تربط بين الإطار النظري والممارسات التطبيقية للرقابة. فالرقابة الفعالة هي التي تقدم “تغذية عكسية” مستمرة تمكن القيادات من اتخاذ القرارات التصحيحية في الوقت المناسب. وقد استعرض البحث عدة تصنيفات للرقابة، منها:
الرقابة حسب المعايير: وتنقسم إلى رقابة على أساس الإجراءات (التي تركز على مدى الالتزام بالضوابط والقوانين) ورقابة على أساس النتائج (التي تقيس المخرجات النهائية والأهداف المتحققة موضوعياً).
الرقابة حسب آلية الاتصال: وتشمل الرقابة المباشرة المعتمدة على الملاحظة الشخصية والتفاعل المباشر مع المرؤوسين، والرقابة غير المباشرة المعتمدة على التقارير الدورية المكتوبة.
الخلاصة: يخلص المشروع إلى أن الرقابة الإدارية هي عملية ديناميكية مستمرة تهدف إلى تحويل الخطط الاستراتيجية والسياسات المرسومة إلى واقع ملموس يحقق الأهداف المنشودة بكفاية عالية. وتوصي الدراسة بضرورة تفعيل الأدوات الرقابية الحديثة والاهتمام بالعنصر البشري وتطوير نظم المعلومات لضمان بيئة عمل مرنة ومتميزة داخل المؤسسات الحكومية والخدمية بمحافظة دمياط.
بيانات مشروع التخرج
عنوان المشروع: دور الأجهزة الرقابية وعلاقتها بالأداء الوظيفي – بالتطبيق على الأجهزة الرقابية بمحافظة دمياط.
تحت إشراف: د / محمد الحو (أستاذ إدارة الأعمال بالمعهد العالي للحاسب الآلي وإدارة الأعمال بالزرقا). م.م / غادة جمال عبد الفتاح (المدرس المساعد بالمعهد).
عميد المعهد: أ.د / محمد الشيخ.
إعداد الطلاب: أحمد حمدي محمد علي حمدي أحمد محمود عبد الموجود أحمد أميرة علي عارف إبراهيم جمال سامي عبد الرحيم فتح الباب سالمين خالد على إبراهيم محمد صلاح محمد مسعد عيد محمد مجدي إبراهيم محمود فرج محمود أحمد أحمد يوسف رزق محمود أحمد متولي حسن سيد محمود السيد أحمد محمود علي
سنة التخرج: العام الجامعي 2016 / 2017 م.
كتاب المشروع
جاري تحميل الكتاب...
في حالة عدم ظهور الكتاب، الرجاء عمل إعادة تحميل (Refresh) للصفحة.
