دور إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحسين أداء الشركات أثناء الأزمات (COVID)

هدف الدراسة

هدفت الدراسة بشكل رئيسي إلى استقصاء العلاقة ذات الدلالة الإحصائية بين تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية (e-HRM) ومستوى أداء الشركات في مصر خلال الأزمات، وتحديداً أزمة كوفيد-19. كما سعت الدراسة إلى تحقيق الأهداف الفرعية التالية:

• دراسة دور الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية في تحسين أداء الشركات المصرية.

• تقييم فاعلية ممارسات الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية في مواجهة الأزمات.

• استقصاء قدرة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية على منح الشركات ميزة تنافسية.

أهمية البحث

تكتسب هذه الدراسة أهميتها من كونها تتناول موضوعاً حيوياً ومعاصراً، خاصة مع انتشار جائحة كورونا التي فرضت تحديات غير مسبوقة على بيئات العمل. تتصدى الدراسة لمفهوم الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية من زوايا متعددة، تشمل مدى توافر البنية التحتية اللازمة لتطبيقها، ومستوى الخدمات التي تقدمها إدارات الموارد البشرية للعاملين. كما تفتح الدراسة الآفاق أمام الإداريين والباحثين لتطوير العمل الإداري ونشر الوعي بتأثير التحول الإلكتروني على أداء المؤسسات والعاملين فيها.

منهجية البحث

اعتمد البحث على منهجية متكاملة تتكون من:

•  

  الجانب النظري: اعتمد على المنهج الاستقرائي والاستنباطي بالرجوع إلى المراجع العربية والأجنبية والدراسات السابقة.

• الجانب التطبيقي (الدراسة الميدانية): استُخدم المنهج الوصفي المسحي، حيث تم توزيع استبانة على عينة قوامها 200 من كبار ومتوسطي المديرين في الشركات المساهمة في البورصة المصرية (مؤشر EGX 100). تم استرداد 180 استمارة صالحة للتحليل، بنسبة استجابة بلغت 90%.

نتائج الدراسة وتوصياتها

أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي وهام لإدارة الموارد البشرية الإلكترونية على الأداء التنظيمي للشركات خلال فترة كوفيد-19. وبناءً على هذه النتائج، قدم البحث مجموعة من التوصيات، منها:

• ضرورة تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بأبعادها المختلفة لدورها الكبير في تبسيط إجراءات العمل.

• مراجعة آليات عمل إدارة الموارد البشرية الحالية واللوائح الداخلية المنظمة لسير العمل داخل الشركات.

• توفير وسائل التكنولوجيا المناسبة وتأهيل الكوادر البشرية اللازمة لضمان التطبيق الفعال.

• ضرورة إشراك العاملين في صياغة وتطبيق النظام الإلكتروني للموارد البشرية من خلال الندوات وورش العمل.

ختاماً، يؤكد هذا المشروع على التحول الضروري نحو الرقمنة في إدارة الموارد البشرية كاستراتيجية جوهرية لتعزيز كفاءة الشركات وقدرتها على الصمود والنمو في ظل الأزمات.