وصف المشروع تحليل مستوى رضا العملاء عن خدمة حكومية معينة واقتراح حلول لتحسين جودة الخدمة وتقليل وقت الانتظار.الهدف من المشروع رفع مستوى رضا المواطنين وتحسين تجربة المستخدم.الأدوات المستخدمةاستبيانات – Excel – Google Forms – تحليل بيانات.فريق العمل هبة علاء – أسماء إبراهيم – كريم علي – صفاء حسين مشرف المشروع د. هند عبد العزيزسنة التخرج2024
